Būk bendravimo su klientais priešakyje ir prisidėk prie visai įmonei reikšmingų rezultatų siekimo. Šioje pozicijoje tu:
- Būsi vieno iš sparčiausiai augančių startuolių Europoje dalimi!
- Dirbsi raštu (elektroninės užklausos) ir žodžiu (telefonu) lietuvių bei anglų kalbomis ir rūpinsiesi klientų užklausų ir skundų sprendimu, susijusiu su užsakymais, paslaugų kokybe ir apmokėjimais;
- Prisidėsi prie kliento sėkmės, dalinsies žiniomis ir mokysies kartu su kolegomis!
Svarbu! Starto data – lapkričio 10 d. Skyrius dirba 24/7. Grafikas slenkantis ir ruošiamas atsižvelgiant į verslo poreikius. Ši pozicija turi vakarines bei apie 2 naktines pamainas per mėnesį, darbas vyksta ir savaitgaliais. Kviečiame įsivertinti, ar toks darbo grafikas atitinka tavo lūkesčius ir galimybes.
Šioje pozicijoje tau seksis puikiai, jei tu:
- Turi puikias anglų kalbos žinias (ne žemesnis nei B2 lygis);
- Be klaidų raštu ir žodžiu naudoji lietuvių kalbą;
- Esi empatiškas, pozityvus, pasižymi gerais bendravimo ir klausymosi įgūdžiais;
- Gebi greitai įsisavinti informaciją, prisitaikyti ir reaguoti į pokyčius;
- Tau rūpi gera klientų patirtis, nes tiki, kad jie nusipelno daugiau nei tik pagalbos.
Kaip atrodo gyvenimas Transcom!
Transcom esame nenumaldomai atsidavę. Savo klientams ir vienas kitam. Kiekvieną dieną kažkas pradeda savo kelionę su Transcom. Naudodami savo dabartinį potencialą, paverčia jį ateities įgūdžiais. Sulaukia pelnyto pripažinimo už sunkų darbą, buvimą komandos žaidėju bei kitų palaikymą. Užtikrina ilgalaikius pokyčius savo komandose bei bendruomenėse. Būtent tokie mes ir esame Transcom. Čia mes rūpinamės ir palaikome vieni kitus. Nuo pat pirmos dienos priimame tave tokį, koks esi. Ir su geru požiūriu nėra jokių ribų, kaip toli galime nueiti kartu.
Kai suaplikuosi, sulauksi į el. paštą testų, kuriuos reikės atlikti, kad galėtumum tęsti atrankos procesą. Sėkmingai išlaikę testus, kandidatai kviečiami į pokalbį su mūsų įdarbinimo specialistais, o vėliau – į galutinį susitikimą su komandos vadovu, kur bus aptariama jūsų pozicija, atsakomybės ir įmonės veikla.
